AGERCA : Rôles et responsabilités au sein de la communauté haïtienne

Posted by Agerca on 23 juin 2022 with 0 Comment

En termes d’historicité, l’Alliance pour la Gestion des Risques et la Continuité des Activités (AGERCA) a été créée en 2007 dans le but d’encourager le secteur privé des affaires à apporter son appui au Système National de Gestion de Risques et des Désastres (SNGRD). Par conséquent, l’AGERCA devient le point focal incontournable pour le secteur des entreprises privées et la société civile au sein de ce système. Elle soutient le SNGRD en promouvant le Partenariat Public-Privé (PPP) afin de créer une grande complémentarité de partage d’expertise dans le domaine de la Gestion des Risques et des Désastres (GRD) au sein des entreprises.

A rappeler que le SNGRD est coordonné par la Direction Générale de la Protection Civile (DGPC) de concert avec ses différents partenaires.

Au niveau international, l’AGERCA est le point focal pour Haïti de deux grandes plateformes :

Connecting Business Initiative (CBI) qui est une initiative de regroupement du secteur privé supportée par le Programme des Nations Unis pour le Développement (PNUD) et le Bureau des Nations Unis pour la Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) ;
ARISE qui est une initiative de regroupement du secteur privé supportée par le Bureau des Nations-Unies pour la Réduction des Risques et des Désastres (UNDRR).

A noter que ces deux plateformes facilitent les efforts de résilience du secteur privé dans les 5 continents et promeuvent les bonnes pratiques des institutions membres des différents réseaux à l’échelle internationale.

Quelles sont les missions de l’AGERCA ?

L’AGERCA a deux grandes missions qui sont :

Encourager les entreprises et les communautés de la société civile à identifier les risques auxquels elles sont exposées et à rechercher des solutions efficaces afin d’éviter toute rupture définitive dans leur fonctionnement et leurs activités économiques et sociales ;
Promouvoir les bonnes pratiques en GRD et coordonner les actions de réponse du secteur privé et de la société civile en cas de crise ou de catastrophe naturelle.

Dans le cadre de la première mission, l’AGERCA réalise des activités de prévention et de préparation à travers des séances de formation et de sensibilisation ainsi que la mise en place de certains mécanismes de gestion des risques.

Pour la deuxième, l’AGERCA réalise des ateliers virtuels et présentiels sur thématiques liées à la Gestion des Risques et des Désastres (GRD). Elle fait de la promotion des bonnes pratiques en GRD à travers ses différents canaux de communication et son système de réseautage. En plus, durant les temps de crise ou en situation d’urgence, l’AGERCA assiste les victimes d’une catastrophe au côté de la DGPC et des autres partenaires à travers la coordination des actions du secteur privé et de la société civile.

Photo AGERCA : Des jeunes volonataires de l’AGERCA et de la Protection Civile mobilisés pour assister les victimes du séisme du 14 Aout 2021.

Quels sont les rôles et responsabilités de l’AGERCA ?

Haïti est un pays très vulnérable pour des facteurs divers notamment par sa position géographique et son caractère de pays sous-développé. L’AGERCA cherche à réduire l’impact des risques de désastre au sein des différentes communautés de la société civile et au sein des entreprises par la mise en place de certains mécanismes de gestion des risques notamment de Plans de Continuité des Activités (PCA), l’animation de séminaires et d’ateliers de formation ainsi que des forums avec des experts dans plusieurs domaines de la Gestion des Risques et des Désastres. L’ensemble de ces actions permettent aux entreprises et à la communauté en général d’approfondir leurs connaissances sur le fonctionnement du système de gestion des risques.

En temps normal, l’AGERCA :

Participe à des réunions stratégiques et ateliers de planification pour mettre en place des mécanismes de gestion des risques ;
Représente le secteur privé dans les Exercices de Simulation (SIMEX) organisé par les partenaires du SNGRD au niveau national ;
Organise régulièrement des activités de prévention au sein des institutions membres ;
Anime des sessions et ateliers de formation gratuites dans différentes communautés vulnérables ;
Reste en connexion avec les acteurs du SNGRD pour faire remonter au niveau des acteurs du secteur privé et au grand public en général les informations diverses relatives à la GRD ainsi que la météo ;
Mobilise des moyens pour renforcer les actions du SNGRD ;
Entre autres.

En temps de crise, l’AGERCA :

Mobilise ses ressources en permanence dans la salle de gestion de crise du Centre d’Operations d’Urgence National (COUN) ;
Fait remonter les informations cruciales au secteur privé et à la société civile incluant la Diaspora haïtienne ;
Participe aux réunions de débriefing quotidiennes de la Diaspora haïtienne avec la DGPC ;
Partage la liste des besoins aux différents acteurs ;
Partage avec les acteurs humanitaires internationaux, la diaspora et toutes les organisations qui interviennent dans la gestion et la réponse la liste des fournisseurs préférentiels pour l’achat local des besoins pour la réponse ;
Coordonne les actions humanitaires du secteur privé, de la société civile et de la Diaspora haïtienne ;
Assiste à la logistique au niveau du COUN et sur le terrain ;
Supporte les besoins en communication :
Des différents Centres d’Opération d’Urgence (COU) – Internet, sms blast pour les communautés à risque et celles affectées…
De tous les membres actifs des Centres d’Opération d’Urgence – Lignes téléphoniques ouvertes avec un accès illimité à l’internet, les appels, les messages textes…
Entre autres.

Rejoignez notre communauté

L’AGERCA compte actuellement une trentaine de membres composés de plusieurs types d’institution évoluant au sein de la communauté haïtienne. En termes de votre contribution sociale, l’AGERCA invite toutes les institutions du secteur privé et de la société civile à rejoindre sa communauté dans la poursuite de ses différentes missions.

DANJE YO POU NOU TOUT !

Les Forums de l’AGERCA dans le cadre du programme CRR2022

Posted by Agerca on 13 juin 2022 with 0 Comment

Prenant compte de la vulnérabilité de notre pays en cas de catastrophe, l’Alliance pour la gestion des risques et la continuité des Activités (AGERCA) a mis en place une série d’activités dans le cadre d’un programme nommé CRR2022 (Campagne de Renforcement de la Résilience 2022) de concert avec ses partenaires. Au cours de ces differentes activités, les experts ont transmis des informations importantes pouvant servir à la construction de la résilience des institutions du secteur privé et de la société civile. Cependant, certaines de ces informations sont parfois négligées par des décideurs stratégiques au sein de ces institutions.

L’AGERCA étant la représentante du secteur privé et de la société civile dans le Système National de Gestion des Risques et des Désastres (SNGRD), a déjà réalisé plusieurs forums et continue de planifier d’autres séances. Chaque module de ces forums a touché toute la chaine de gestion des risques en ajoutant des exercices applicables à tous les types d’institutions. Ces forums sont donc utilisés comme des sessions de formation, débat, instruction préventive et déclaration sur les dangers.

Dans ce contexte, les forums ont été ouverts au grand public pour savoir plus sur la gestion des risques et des désastres afin d’améliorer son comportement face aux différentes menaces auxquelles toute la communauté haïtienne est exposée. La participation des bénéficiaires aux forums est une opportunité pour mieux identifier les enjeux de ces phénomènes et les bonnes réactions à adopter. Il faut savoir que certains de ces phénomènes sont incontournables et affectent tous les secteurs au niveau mondial notamment les menaces naturelles. Donc, le renforcement de la résilience aux catastrophes est essentiel pour réduire les effets négatifs de ses impacts au sein de toutes les institutions.

Les forums sectoriels et formations déjà réalisés :

Les thématiques élaborées dans le cadre de ces forums sont les suivantes :

Secteurs de la banque et de l’assurance, analyse et perspective en matière de GRD
Secteurs de l’éducation et des télécommunications, analyse et perspectives en GRD
Secteurs industriels, analyse et perspectives en GRD
Secteurs divers, analyse et perspectives en GRD

Au cours de ces forums, nous avons eu la participation de plus de 200 personnes représentant des institutions diverses au niveau du secteur privé et de la société civile.

En plus des forums réalisés en mars dernier, l’AGERCA a poursuivi les activités de cette campagne avec des sessions de formation virtuelles et présentielles sur différents thèmes de la Gestion des Risques et de Désastres (GRD) afin de renforcer la résilience des institutions haïtiennes.

En termes de résultats, plus d’une centaine d’institutions du secteur privé et de la société civile ont bénéficié de ces formations gratuites présentées par les formateurs certifiés de l’AGERCA en plus des autres activités. Les thématiques élaborées dans ces séances de formation sont les suivantes :

Séance de formation pour les aléas naturels et anthropiques ;
Séance sur le Plan d’Urgence Familial (PUF) ;
Plan de Continuité des Activités (PCA) ;
Exercice de simulation de table (SIMEX de Table) ;
Visite de sûreté et sécurité ;
Plan d’évacuation pour les entreprises ;
Entre autres.

Prochain forum sur la préparation de la saison cyclonique 2022 entre le secteur privé et la protection civile

Notre prochaine session virtuelle aura lieu le mardi 14 juin de 9h00 à 11h00 sur la plateforme Zoom sur le thème suivant : ” La Protection Civile et le Secteur Privé, deux acteurs clés pour mieux préparer la saison cyclonique en Haïti “. Cette session sera animée par Dr Jerry Chandler, Directeur Général de la protection civile.

C’est une bonne occasion de resserrer les liens qui existent déjà entre le secteur privé et la Direction Générale de la Protection Civile (DGPC) coordonnant les actions du Système National de Gestion des Risques et des Désastres (SNGRD). Cette session permettra aussi de mettre en avant les différents projets pour préparer et mieux gérer tous les éventuels phénomènes météorologiques au cours de la saison cyclonique 2022.

Déjà, nous souhaitons une bonne participation à tout le monde !

COVID19 : La crise sanitaire mondiale et après ? D’où l’intérêt de se doter d’un Plan de Continuité d’Activité !

Posted by Agerca on 10 avril 2021 with 0 Comment

La crise sanitaire causée par la COVID19 a bouleversé l’économie mondiale. Les entreprises n’étaient pas prêtes pour faire face à une crise d’une si grande ampleur. Une récente enquête sur la continuité des activités de Gartner, une entreprise de consultation, montre que seulement 12% des entreprises étaient parfaitement préparées à l’impact du coronavirus. La COVID19 montre aux dirigeants des entreprises combien il est extrêmement important de se doter d’un Plan de Continuité des Activités (PCA) pour construire la résilience de leur entreprise face aux autres potentiels risques qu’elle serait exposée.

A quoi sert un Plan de Continuité des Activités (PCA) ?

Si on se base sur la définition de la norme internationale de gestion de la continuité des activités, un PCA est un outil stratégique qui sert de guide aux organisations (entreprises) pour répondre, rétablir, reprendre et retrouver un niveau de fonctionnement à la suite d’une interruption causée par une menace naturelle ou anthropique.

La crise sanitaire mondiale montre qu’il ne faut pas prendre en compte seulement les risques qui se trouvent au niveau de l’environnement immédiat de l’entreprise mais aussi les risques nationaux et internationaux.

Un Plan de Continuité des Activités (PCA) sert à :

Permettre à l’entreprise d’identifier les potentielles menaces qui peuvent affecter son fonctionnement habituel ;
Élaborer les scénarios plausibles pour faire face aux différentes menaces ;
Assurer la survie de l’entreprise dans les situations de crise ;
Anticiper les actions à entreprendre en cas de situation d’urgence tout en partageant les rôles et les responsabilités pour éviter la prise de mauvaise décision ;
Construire la résilience de l’entreprise afin de continuer à servir sa clientèle pendant et même après une situation d’urgence ;
Protéger le personnel de l’entreprise pour assurer la continuité des opérations critiques ;
Entre autres.

Le coronavirus et le Plan de Continuité des Activités (PCA)

Le coronavirus a changé partiellement et/ou complètement le mode de fonctionnement de certaines entreprises. Lors du commencement de la crise, certains dirigeants d’entreprise étaient obligés d’imposer le télétravail à un groupe ou tout le personnel dans le but de limiter la propagation du virus et continuer les opérations vitales de l’entreprise. Tandis que si l’entreprise disposait d’un PCA, cette décision devrait être automatiquement activée dans cette période de crise. Pour certaines entreprises, le télétravail est une grande première dans leur mode de fonctionnement. Donc, elles ont intérêt à analyser cette expérience pour regarder quel est son apport au sein de l’entreprise.

Certains dirigeants d’entreprise ne donnaient pas trop d’importance à cet outil qu’est le Plan de Continuité des Activités (PCA) mais le nouveau coronavirus peut être considéré comme une incitation pour les encourager à mettre en place cet outil stratégique au sein de l’entreprise.

CHERS ENTREPRENEURS, PASSEZ A L’ACTION !
AYEZ LE PCA POUR VOTRE ENTREPRISE…

Un Plan de Continuité des Activités (PCA), un outil essentiel pour la survie d’une entreprise en cas de crise

Posted by Agerca on 29 octobre 2020 with 0 Comment

Lorsqu’une entreprise ne planifie pas pour une situation de crise, elle perd de l’argent, des clients, et beaucoup d’avantages qui peuvent l’aider à mieux se positionner face à ses concurrents. Parfois, les dirigeants d’entreprises ont tendance à mettre la gestion des risques sur le dos des assureurs. Il faut savoir qu’une entreprise d’assurance ne va pas couvrir tous les dégâts causés par une menace. Donc, pour réduire toutes ces incertitudes, la solution se base dans la mise en place d’un Plan de Continuité des Activités (PCA) qui est un outil essentiel pour la survie d’une entreprise en cas de crise.

Pourquoi un Plan de Continuité des Activités (PCA) ?

La norme internationale de gestion de la continuité des activités (ISO 22301), définit un Plan de Continuité des Activités (PCA) comme étant l’ensemble des procédures documentées servant de guide aux organisations pour répondre, rétablir, reprendre et retrouver un niveau de fonctionnement prédéfini à la suite d’une interruption.

Raison 1 : Une connaissance approfondie des menaces auxquelles l’entreprise est exposée

Comme dit la citation « Un problème identifié est à moitié résolu ». Donc, lorsque les responsables vont identifier toutes les menaces auxquelles l’entreprise est exposée, ils vont aussi penser aux stratégies qu’ils vont mettre en place pour atténuer ou prévenir les risques de catastrophe pour l’entreprise. L’identification des menaces est une phase préliminaire dans la mise en place d’un PCA.

Raison 2 : Des actions précises en cas de crise

Une connaissance approfondie des menaces et des dégâts qui en découlent, suscite automatiquement la mise en place au préalable des actions précises à adopter en cas de besoin. Cette démarche va apaiser le niveau de pression et permettre au personnel de réagir avec plus de sérénité. Par contre, une entreprise qui ne se prépare pas pour une situation de crise peut se trouver dans beaucoup plus de difficultés à se rétablir après la période des urgences.

Raison 3 : Un avantage concurrentiel exceptionnel

Avoir la possibilité de rester ouvert pour offrir vos services et/ou produits à vos clients en cas de crise est un avantage concurrentiel exceptionnel. Ceci va créer une sorte de confiance entre la clientèle et votre entreprise car vous serez toujours là pour leur servir même en cas de crise. En plus de ça, ce niveau de résilience peut permettre à votre entreprise de gagner des contrats d’affaires extraordinaires.

Somme toute, l’AGERCA a pour mission de vous appuyer techniquement dans la mise en place de votre Plan de Continuité des Activités (PCA) afin de rendre vos entreprises plus résilientes face aux risques de catastrophe.

L’importance d’avoir un plan d’évacuation au sein d’une institution pour renforcer la sureté et la sécurité

Posted by Agerca on 10 août 2020 with 0 Comment

Un plan d’évacuation est un outil qui sert à faciliter une évacuation sûre et sécuritaire en cas d’urgence au sein d’un bâtiment d’une institution. Si ce bâtiment accueille régulièrement une quantité importante de personnes chaque jour, comme les hôtels, une institution publique, une banque, un appartement, pour ne citer que ceux-là, il est encore plus nécessaire de mettre en place un plan d’évacuation.
En Haïti, on peut compter sur nos doigts le nombre d’institution qui dispose d’un plan d’évacuation. Alors étant un pays très vulnérable, ceci devrait être un plan indispensable à la sureté et la sécurité des personnes qui fréquentent cette institution.

Un Plan d’évacuation sert à plusieurs risques

Un plan d’évacuation sert à plusieurs risques et il doit être visible, sinon, il ne sert à rien. Le risque le plus évident à quoi sert un plan d’évacuation est le risque d’incendie mais il peut aussi servir pour le risque sismique ou une fuite de gaz pour faciliter une bonne évacuation sans bousculade. Comme le plan d’évacuation sert aussi à identifier où se trouvent les équipements de secours, on peut intégrer aussi la position de l’installation d’un défibrillateur en cas de crise cardiaque au sein de l’institution.

Un plan d’évacuation crée une confiance de sureté et de sécurité

Lorsque vous rentrez dans un bâtiment et vous voyez un plan d’évacuation affiché à l’entrée, ceci vous donne un sentiment de sureté et de sécurité à l’intérieur de ce bâtiment. A l’aide de ce plan vous aurez la possibilité de repérer les différentes sorties et les moyens de secours en cas d’urgence. Vous travaillez dans un bâtiment qui dispose d’un plan d’évacuation et ce dernier est testé régulièrement par des exercices de simulation (SIMEX). Vous allez vous sentir en sureté et sécurité lors de vos journées de travail.

L’urgence n’alerte pas, préparez-vous

Une urgence ne donne pas une alerte pour signaler son arrivée, elle peut faire son apparition à n’importe quelle heure et même lors du moment le plus calme. C’est pour cette raison que vous devez vous préparer davantage afin d’éviter les réactions inappropriées en cas d’urgence. La mise en place d’un plan d’évacuation au sein de toute institution est une étape de préparation nécessaire dans la construction de sa résilience. Alors il est temps de planifier la mise en place d’un plan d’évacuation au sein de votre institution.

Investir dans la prévention des risques de catastrophe en entreprise, c’est éviter de perdre d‘avantage en situation de crise

Posted by Agerca on 22 juillet 2020

Nous vivons dans un monde exposé à différents types de risques comme : les risques naturels, technologiques et anthropiques. Les institutions du secteur privé notamment les PMEs ont toujours tendance à négliger l’effet dévastateur de ces risques sur l’entreprise plus précisément les risques naturels. Par contre, la gestion des risques de catastrophe devrait être une thématique intégrée dans la planification stratégique annuelle de l’entreprise car en ignorant ces risques ils peuvent désorganiser une planification annuelle bien établie et même conduire l’entreprise à la faillite.

Après le séisme du 12 Janvier 2010 en Haïti, un rapport d’étude d’une firme de management et de la continuité des activités, a révélé que 50% des PMEs qui n’avaient pas de Plan de Continuité des Activités (PCA) ont fermé leurs portes définitivement. Pour éviter une telle situation, il faut que les entreprises investissent dans la prévention et la préparation contre ces risques.

Prévenir vaut mieux que réagir

En temps normal, les entreprises ont la possibilité de mettre en place tous les dispositifs nécessaires pour prévenir, préparer et atténuer les risques de catastrophe auxquels l’entreprise est exposée. Parmi les dispositifs, l’entreprise peut décider de :

Mettre en place un Plan de Continuité des Activités (PCA) ;
Planifier des séances de formation pour son personnel sur la Gestion des Risques et des Désastres ;
Pratiquer des exercices de simulation avec son personnel afin de travailler leurs réflexes en cas d’urgence ;
Mettre en place un plan d’évacuation au sein de l’entreprise ;
Faciliter son personnel à avoir un Plan d’Urgence Familial (PUF) ;
Entre autres.

En gestion des risques il faut utiliser la démarche proactive, il ne faut pas attendre que votre entreprise subisse un choc pour réagir. Cette bonne pratique vous évitera de perdre d’avantage et de dépenser beaucoup plus dans la reconstruction ou le renforcement. Les résultats d’une étude faite par Swiss Re, démontre que $ 1 USD investi dans la prévention et la préparation permet d’économiser environ $ 7 USD lors d’une situation de crise.

Une année passée sans être affectée par une situation de crise ne veut pas dire de réduire les dispositifs mis en place car certaines menaces sont imprévisibles comme c’est le cas des séismes. Donc, la gestion des risques de catastrophe au sein d’une entreprise est un travail en permanence. C’est le moment d’agir.

Haïti représentée par l’AGERCA dans une formation sur le Plan de Continuité des Activités en Martinique

Posted by Agerca on 3 juillet 2020

Dans le cadre d’un projet d’appui à l’intégration régionale caribéenne sur le phénomène du changement climatique, une séance de formation s’est tenue en Martinique sur le Plan de Continuité des Activités avec des experts du bureau des nations pour la réduction des risques de catastrophe (UNDRR ci-devant UNISDR). Ce projet regroupe 5 pays de la caraïbe : Haïti, Martinique, Saint-Lucia, Dominique et Guadeloupe et il est financé par le gouvernement Français à hauteur de 200.000 Euros. Haïti a été représentée par l’AGERCA, qui est une association du secteur privé Haïtien et de la Société Civile. Elle travaille avec ces deux entités dans le secteur de la Gestion des Risques et des Désastres (GRD) pour leur permettre d’être plus résilientes face aux risques auxquels Haïti est exposée.

Cette formation de formateurs (trices) sur le Plan de Continuité des Activités a été réalisée du 24 au 25 Avril dernier au local de la Chambre de Commerce et d’Industrie de la Martinique (CCIM) dans le but de permettre aux représentants et représentantes des pays de dupliquer cette formation avec les entreprises et les plateformes d’entreprises. Ce qui va permettre aux entreprises d’être plus résilientes face aux risques de changement climatique et géologique ainsi que les risques anthropiques. En 2018, les pertes économiques enregistrées par les catastrophes naturelles et anthropiques s’élèvent à environ 115 Milliards de dollars. De plus en plus les entreprises veulent investir dans la construction de leur résilience car un dollar investit dans la résilience est égal à 105 dollars économisés dans la reconstruction.

Lors du déroulement de cette formation, les formateurs ont partagé des informations sur les différentes stratégies que peuvent utiliser une entreprise pour mettre en place un Plan de Continuité des Activités qui va renforcer sa résilience et aussi à identifier des opportunités lors des situations de catastrophe. Les participants ont aussi partagé leur bonne pratique et leur expérience.
De notre côté, l’AGERCA se donne pour objectif de faire une promotion de grande envergure du Plan de Continuité des Activités en Haïti. Nous allons travailler avec les associations d’entreprise de tous les secteurs et nous allons même travailler avec le secteur public parce que ce n’est pas seulement le secteur privé qui doit avoir un plan pour continuer ses activités, le secteur public aussi doit en avoir.

Catégorie : Plan de Continuité des Activités (PCA)